Mon colis est abîmé
Dans le cas où votre colis vous serait livré abîmé, vous devez d’une part l’ouvrir devant le transporteur pour constater les éventuels dégâts qu’auraient subi les produits, et d’autre part émettre des réserves en faisant noter sur le bon de livraison les dégâts constatés avant toute signature. A la suite de cela, vous devez impérativement prendre contact avec notre service client.